当社は、お客様により良い商品・サービスを提供するため、従業員が安心して働ける環境づくりに努めています。お客様からのご意見・ご要望は真摯に受け止め、サービス向上に活かしております。
　一方で、社会通念上許容される範囲を超え、当社業務や従業員の就業環境を害するもの、あるいは著しい迷惑行為（以下「カスタマーハラスメント」という）は、従業員の尊厳を傷つけ、他のお客様への対応にも支障をきたすものです。
　当社は、従業員を守るため、こうした行為に対しては毅然と対応いたします。

• カスタマーハラスメントに該当すると考える行為
• ・暴力、暴言、威圧的・脅迫的な言動
• ・人格を否定する言動、土下座の要求
• ・合理的な理由のない過剰な要求、不当な金銭の要求
• ・長時間の拘束、執拗な繰り返しの言動
• ・性的な言動、従業員へのつきまとい
• ・ＳＮＳ等での誹謗中傷　など


• 当社の対応
これらの行為があった場合、当社はサービスの提供をお断りすることがあります。
また、悪質と判断した場合には、警察や弁護士等と連携し、法的措置を含めて対応いたします。


• お客様へのお願い
本方針は、商品・サービスに関する正当なご意見・ご要望を妨げるものではありません。
今後とも、従業員が安心して働き、お客様に気持ちよくご利用いただける環境づくりに、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

2026年10月1日
株式会社デジタルコミュニケーションズ佐賀
代表取締役　高田　和幸